Eksik Gelen Sipariş Ve Kupon Hakkının Kaybolması Sonrası Para İadesi Sorunu


Popeyes’in Trendyol GO üzerinden Dörtyol Esenler / İstanbul bölgesine verdiğim son üç siparişte sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her defasında ya ürünler eksik geliyor ya da başkasının siparişi bana teslim ediliyor.
İlk siparişimde suflenin, coleslawın ve kolanın hiçbiri teslim edilmedi. İkinci siparişte ise tamamen başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan yanlış bir sipariş bana getirildi. Bugünkü siparişimde de bu kez coleslaw hiç gönderilmedi. Üç sipariştir art arda benzer sorunların yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu tekrarlanan hatalar nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için tarafıma özür mahiyetinde bir hediye kupon tanımlanmasını ve bundan sonra aynı şubenin sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.


01.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol üzerinden İstanbul Küçükçekmece Cennet Popeyes şubesinden ikili burger menü siparişi verdim. Siparişin içeriğinde 1 litre normal kola olmasına rağmen zero kola gönderildi. Kızım için ayrıca sufle söyledim, o hiç gönderilmedi. Ekstra 1 litre kola dah...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.22’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan “3 kişilik doyuran kova” menüsü siparişi verdim. İçeriğinde 3 adet sandviç, patates kızartması ve nugget bulunan bir menü olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet sandviç gönderildi; diğer sandviçler eksikti. Durumu fark eder...

İstanbul Mecidiyeköy Kuştepe’de bulunan Trup AVM şubesindeki Popeyes restoranından uzun süredir Trendyol GO üzerinden sipariş veriyorum ve neredeyse 5...

14.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine Popeyes’tan menü siparişi verdim. Siparişimde promosyon olarak söylenen litrelik içecek geldi ancak ücretini ödediğim 330 ml içecek hiç teslim edilmedi. Aynı şekilde coleslaw ve biscuit de siparişimde olm...
Yorumlar