to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Eksik Sipariş İçin Ücret İade Talebi
07.04.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Diyarbakır Forum AVM şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler hem bayattı hem de siparişim eksik geldi. Yemekler buz gibiydi, sandviçlerin kağıtları sararmış durumdaydı, patatesler dahi yenmeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle yemeği direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
Ayrıca siparişimde yer alan cheese sticks ile ketçap ve mayonez soslarım da gönderilmedi. Tıkla Gelsin veya Popeyes müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme sağlayamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
07.04.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Diyarbakır Forum AVM şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler hem bayat hem de tamamen soğumuş şekilde elime ulaştı. Sandviçlerin kağıtları sararmış durumdaydı, patatesler ise yenmeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle yemeği maalesef direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
Ayrıca siparişimde yer alan cheese sticks ile ketçap ve mayonez soslarım da gönderilmedi. Eksik gelen bu ürünlerin ücreti için de herhangi bir iade yapılmadı. Tıkla Gelsin ya da Popeyes müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmek için ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, bu durumdan ayrıca şikayetçiyim.
Bu olumsuz deneyim nedeniyle toplam 795 TL tutarındaki ödemenin, online kredi kartı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bana hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını, hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tekrar aranmak istiyorum. Bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Gün içerisinde tekrar aranma sağlanmaz ise CİMER'e ve Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim. Eksik ürünün parası bile yatmadı. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyoruz. Böyle saçma berbat hizmet mi olur. Bekliyorum gün içerisinde aranmayı.
07.04.2026 16.17'de Popeyes Diyarbakır Forum AVM şubesinden sipariş verdim, ürünler bayat, eksik ve kalitesiz geldi; cheese sticks ve soslar gönderilmedi, bu yüzden yemeği çöpe attım ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve süreç berbat.
