Soğuk Sipariş Ve Kasiyer Desteği Eksikliği

Bugün Fethiye Erasta Popeyes şubenizde 14:22 civarında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Öncelikle içecekler buzsuz verildi, yiyeceklerimiz ise soğuktu.

Siparişimizin ilk kısmını ekrandan kendimiz verdik ancak ikinci siparişi kasadan vermek istedik çünkü çocuk için, içinde olmasını istemediğimiz bazı ürünler vardı ve bunu özellikle belirtmemiz gerekiyordu. Fakat kasiyer o sırada mutfaktaydı ve oradaki çalışanlar, “Birazdan gelecek, buradan veremiyorsunuz” şeklinde karşılık verdiler. Yani özel olarak belirtmemiz gereken bir durum varken kasadan sipariş verememiş olduk ve bu konuda yardımcı olunmadı.

Hem ürünlerin soğuk gelmesi hem de kasadan sipariş konusunda destek alamamamız nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. Bu nedenle özellikle çalışanların bu konularda daha dikkatli ve yardımcı olmaları için uyarılmalarını talep ediyorum.