Siparişte Seçtiğim Malzemeler Çıkartılmadı Ve Promosyon Ürünü Gelmedi
Pazartesi günü saat 13.01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan hamburger siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün içindeki bazı malzemeleri özellikle seçim ekranından çıkartmama rağmen, gelen hamburgerde bu seçimlerim hiç dikkate alınmamıştı. Ayrıca siparişimde yer alan promosyon ürünü de hiç gönderilmedi.
Siparişi İzmir Çiğli Katip Çelebi Üniversitesi konumundaki şubeden verdim ve hem ürün içeriğinin yanlış hazırlanması hem de promosyon ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













