Siparişimde Çoğu Ürün Eksik, İade Miktarı Yetersiz

22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:57’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #kcty-cm27 numaralı siparişimde ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Maxi XL menü, Popchicken ve gravy sos sipariş etmeme rağmen, siparişimden yalnızca nugget ürünü teslim edildi, yani siparişimin yaklaşık yüzde 70’i gelmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağı söylendi ancak sistemde herhangi bir iade düşmedi. Üstelik yaklaşık 768 TL tutarında bir iade almam gerekirken, bana yalnızca 500 TL civarında bir tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Hem ürünlerimin büyük bölümü teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Eksik gelen ürünler için ödediğim ücretin tamamının, yani tam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini rica ederim.