Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Çıkan Kıl Ve Eksik İade Hijyen Endişesi Yarattı

Siparişimde Çıkan Kıl Ve Eksik İade Hijyen Endişesi Yarattı
Siparişimde Çıkan Kıl Ve Eksik İade Hijyen Endişesi Yarattı
profile
01 Aralık 2025 22:53
167

1 saat kadar önce Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş Etiler Popeyes şubesinden XL sandviç ve popchicken sandviç siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra XL sandviçten ekmeğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Getir uygulaması üzerinden durumu hemen ilettim ancak ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. Hem ürünün hijyen problemi nedeniyle tüketilemez durumda olması hem de yaşadığım bu olumsuz deneyim göz önüne alındığında, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Etiler Popeyes şubesinin hijyen ve gıda güvenliği açısından denetlenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Siparişime ait faturada t872 kodu yer almaktadır.

02 Aralık 2025 16:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
03 Aralık 2025 12:05

Popeyes dan aldığım tavuktan memnun kalmayınca iletişime geçtim, "İade ödeme yapmayız" denildi. Satılan malın arkasında durmuyorsunuz. Bu hizmet anlayışıyla, bir daha asla Popeyes'ten alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Şubesinden Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Kevser
28 Kasım 2025 21:20
85
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
14 Nisan 2024 23:02
1.209

Eksik Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım

profile
Belgin
11 Ekim 2025 23:22
209
Eksik Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Eksik Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
eksik-ve-bayat-urunler-nedeniyle-saglik-riski-yasadim-2.jpg

GetirYemek'te Popeyes Siparişimde Kemik Çıktı

profile
Muhammed
22 Haziran 2024 15:12
287
GetirYemek'te Popeyes Siparişimde Kemik Çıktı
GetirYemek'te Popeyes Siparişimde Kemik Çıktı
GetirYemek'te Popeyes Siparişimde Kemik Çıktı
GetirYemek'te Popeyes Siparişimde Kemik Çıktı

Sağlığımızla Oynayan Sipariş Deneyimi

profile
Mustafa
23 Ocak 2025 23:08
888
Sağlığımızla Oynayan Sipariş Deneyimi
Sağlığımızla Oynayan Sipariş Deneyimi
Sağlığımızla Oynayan Sipariş Deneyimi
Sağlığımızla Oynayan Sipariş Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz