to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Esenler Dörtyol Meydan Popeyes şubesinde yaklaşık 19.30’da kasadan sipariş verdim ve ödememi o anda, yaklaşık 450 TL tutarında yaptım. Restoranın boş olmasına rağmen 19.50’ye kadar siparişim teslim edilmedi.
Durumu sorduğumda siparişimi sisteme girmeyi unuttuklarını öğrendim. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de müşteriyi önemsememe olarak beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.
Her ne kadar sonrasında özür dilenmiş olsa da, bu yaşanan aksaklığın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir ihmalin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
27 Eylül Cumartesi günü Şerifali Popeyes şubesinde ekran üzerinden sipariş verdik. Şubede bizden başka kimse olmamasına rağmen siparişimiz tam 50 dakikada geldi ve iki adet bisküvi eksikti. Ayrıca her siparişimizde kajun sosu seçmemize rağmen hiçbir zaman sosumuz eklenmiyor. Fiş de verilmediği için ...
Popeyes şubesinde gerek hizmet hızı, gerek müşteriye karşı olan tavır çok kötü. Birçok kez siparişim geç veya eksik verildi. Ne sıraya ne de hazırlanan yemeğe karşı bir düzen veya bir hassasiyet var. Sorunumu söylemeye çalıştığımdaysa düzgünce açıklamak yerine beni geçiştirecek cümleler kullanıldı. ...
11 Kasım saat 13.00 civarında Capitol AVM’deki Popeyes şubesinden kendi oluşturduğum sipariş için 445 TL ödeme yaptım. Ancak kasada fiş bittiği için fiş alamadım. Görevliye durumu ilettim, ödeme yaptığımı söyledim fakat “fiş bittiyse ödeme olmamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Kart ekstresinde ödeme...
17.05.2024 tarihinde, fişte de görüleceği üzere, saat 20.31'de Popeyes'tan sipariş verdim. Saat 20.50'de kurye dağıtıma çıktı mesajı aldım. Kurye arkadaş ise beni saat 21.05 civarında arayarak, bulunduğum adresteki 7. kata geldiğini belirtti. Gelen siparişin benim olmadığını, benim siparişimi işletm...
24 Kasım'da Yemek Sepeti aracılığıyla Popeyes restoranından verdiğim sipariş eksik geldi. Ardından Yemek Sepeti yardım merkezi üzerinden birçok kişiyle görüştüm ve hepsinden aynı yanıtı aldım; 'Kurye yolda, eksik siparişiniz gün içinde teslim edilecek.' gibi cümleler kullanılarak o gün boyunca oyala...
Yorumlar