Sipariş Zamanında Gelmedi, Çocuğum Aç Kaldı Ve Destek Yok

11.02.2025 tarihinde saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden Tokat Merkez Karşıyaka adresine Popeyes adlı iş yerinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi özellikle oğlum okula gitmeden yesin diye verdim; ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi, çocuk da yemeğini yiyemeden okula gitmek zorunda kaldı.

Uygulama üzerinden destek almak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenen olmadı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Popeyes’ten başka bir yemek platformu üzerinden de sipariş verdiğimde ürünler eksik gönderilmişti; o platformda da şikayet oluşturmama rağmen firma yine hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Popeyes’ten artık sipariş vermek istemiyorum; ancak çocuğum istediği için mecburen veriyorum ve her seferinde büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Son yaşanan bu siparişle ilgili olarak, Yemeksepeti üzerinden ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.