Popeyes Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği!
27 Aralık 2025 tarihinde saat 13.38’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişi Diyarbakır Sur ilçesindeki İyaz Bin Ganem Kız Öğrenc...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yüreğir Serinevler şubesinden saat 18.11’de sipariş verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla ev adresimi seçtiğim için hemen ardından defalarca kez şubeyi arayıp adresi iş yerime güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağazanın telefonlarına ulaşılamıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine de erişim sağlayamadım. Telefonlara bakılmadığı için ne adres değişikliği yapabildim ne de siparişle ilgili bilgi alabildim.
Saat 19.00 olduğunda Yemeksepeti uygulamasında siparişim hâlâ “yemek hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve Popeyes mağazası da kapalı olarak görünmekteydi. Ne siparişim geldi ne de konuyla ilgili muhatap bulabildim. Sabahtan beri ayakta çalışıp yemek yiyeceğim derken bu iletişimsizlik nedeniyle tüm günümü aç geçirmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Hem yaşadığım bu mağduriyet hem de şubeye ve sisteme hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle, sipariş için ödediğim 320 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde saat 13.38’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişi Diyarbakır Sur ilçesindeki İyaz Bin Ganem Kız Öğrenc...
5 Aralık gecesi saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü fakat asla elime ulaşmadı. Gece 00.00’dan sonra son duruma baktığımda ise siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm, ancak ben hiçbir şek...
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.01 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen aradan 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince Popeyes’i aradık, onlar da bizi tekrar uygulamaya yönlendirdi. Uygulamad...

31 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hatay’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bhy0-mqxa numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince hemen iptal etmek veya adres değiştirmek istedim. Ancak Yemeksepeti uygulamasında tüm iletişim kanalları kapalıydı. Yardım destek hattı dahil hi...

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten toplam 555 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanlış getirildi; içeriğinde olması gereken Popchicken ve chipotle sos gönderilmedi, bunun yerine istemediğimiz ürünler teslim edildi. Sorunu iletmek için ...
Yorumlar