to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ödeme Geri Alınmadı
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 16.06 civarında Ankara Topraklık Caddesi’ne teslim edilmek üzere Popeyes’ten sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştığımda da iptal seçeneğini bulamıyorum ve bu nedenle uzun süre bekletilmeme rağmen sorunumu çözemiyorum. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim tutar kartımdan çekilmiş durumda.
Siparişimin sistem üzerinden acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
