to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes İnegöl şubesinde az önce yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kasada siparişimi verdikten sonra siparişimin 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi ve ben de beklemeye başladım. Aradan 20 dakika geçince durumu sormak için tekrar kasaya gittiğimde, siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, daha tepsimin bile boş şekilde durduğunu gördüm.
Görevli personel bu kez bana bir 15 dakika daha beklememi söyledi. Bu süre içinde benim siparişim ortada beklerken en az 50 tepsi sipariş hazırlanıp teslim edildi, ancak kimse benim siparişim ne oldu diye kontrol etme gereği duymadı. Yalnızca ben gidip sorduğumda durum fark ediliyordu. Toplamda yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim ve sonunda yemek yemeden restorandan çıkmak zorunda kaldım.
Siparişimi iptal etmek istediğimde bile sorun yaşadım, kartla ödediğim tutarın iadesi hemen yapılamadı ve bu sefer de kasanın önünde yaklaşık 10 dakika kadar bu işlem için bekledim. İlgi, alaka ve sipariş takibi maalesef tamamen yoktu. Hizmet sektöründe çalışan bir işletmenin müşterisine bu kadar duyarsız kalmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak, kartla ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini ve bu şube özelinde personelin sipariş takibi ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 16.34 civarında Popeyes Akasya şubesinde kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca kasada olmalarına rağmen çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindim; ne bir açıklama yapıldı ne de ilgilenildi. Her gün aynı durumlar yaşanıyor; umurlarında değil. Aynı anda, ...
28.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’ndeki Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden ciddi anlamda rahatsız oldum. Verdiğim sipariş için yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim ve bu süre içinde ürün bir türlü hazırlanmadı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ta...
Popeyes şubesinde gerek hizmet hızı, gerek müşteriye karşı olan tavır çok kötü. Birçok kez siparişim geç veya eksik verildi. Ne sıraya ne de hazırlanan yemeğe karşı bir düzen veya bir hassasiyet var. Sorunumu söylemeye çalıştığımdaysa düzgünce açıklamak yerine beni geçiştirecek cümleler kullanıldı. ...
27 Aralık günü saat 15.30 civarında Getir üzerinden Popeyes Bursa İnegöl şubesinden sipariş verdim. Bu siparişimde soslarım yine gönderilmedi. Bir önceki siparişimde de aynı şekilde soslarım gelmemişti, zaten neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik gönderiliyor ve gelen ürünler de çoğu zama...
Yorumlar