Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Restoranda Görünmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Nisan 16:47
31

15.04.2026 tarihinde saat 18:31'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes a Plus AVM şubesinden “Yemeğimi Restoranda Yiyeceğim” seçeneğiyle, online kredi kartı ödemesi yaparak 218,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş bir süre sonra “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen restorandaki yetkililer, siparişimin kendi sistemlerine hiç düşmediğini ve bu nedenle ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Elimde siparişe ait ekran görüntüsü ve sipariş numarası bulunmaktadır, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Restoranda daha fazla beklememek ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yemeğimi başka bir işletmeden almak zorunda kaldım. Tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen ve ilgili restoranın sistemine dahi ulaşmayan bu sipariş için kredi kartımdan çekilen 218,00 TL’nin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uygulama üzerinden destek birimiyle de iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür sistemsel sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

17 Nisan 10:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Certx sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Siparişin Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Certx
19 Aralık 2025 17:58
307

Popeyes Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Yok

profile
M.çağrı
31 Mart 13:20
172
popeyes-teslim-edilmeyen-siparis-teslim-edildi-olarak-gosteriliyor-ve-iade-yok-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Görünen Sipariş Teslim Edilmedi Ve 40 Dakika Bekletildik

profile
22 Mart 10:30
201

Yanlış Şubeden Sipariş, İptal Edilemedi, İade Talebi

profile
Zehra
06 Mart 12:27
173
Benzer Şikayet Yaz