to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Popeyes şubesinden, Popeyes’in kendi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine destek hattına bağlandım; önce siparişin henüz çıkmadığını, şimdi çıkacağını söylediler, ardından da siparişin teslim edildiğini iddia ettiler.
Teslim alamadığım sipariş için iade talep ettim, 48 saat içinde onaylanacağı söylendi. 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmayınca tekrar yazdım, “hatırlatma yaptık” denildi. Bir hafta sonra yeniden yazdığımda ise mağazanın onaylamadığını, hızlandırma talebi oluşturacaklarını ilettiler. Bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçti; ne iade işlemi yapıldı ne de somut bir dönüş aldım. Kendimi resmen "hile, yalan veya sahte davranışlarla kandırılarak para, mal ya da değerli eşyalarının elinden alınması durumu"nda kalmış gibi hissediyorum ve sağlıklı bir destek de alamıyorum.
Bu sipariş için 270 TL Tıkla para ve 360 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim tutarın tamamının, yani hem Tıkla para bakiyemin hem de kredi kartımdan çekilen 360 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 605 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi, üstelik yanlış ve soğuk ürün gönderildi. Son 1 hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Durumu ilettiğimde benden fotoğraf ...
05.03.2026 tarihinde saat 14.13’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Deposite Outlet AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı; kapıma herhangi bir kurye gelmedi ve ürün teslim edilmedi. Sistemde s...
Dün akşam 19:30–20:00 saatleri arasında Ankara Beşevler’deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaptığım bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Popeyes’ın AVM’deki şubesinin önünde olmama rağmen uygulama konumu hatalı algıladı ve 5 k...
05.01.2026 tarihinde saat 16:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul Emaar Square AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 265 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez mağazayı yanlış seçtiğimi fark ederek 16:51’de müşteri hiz...
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 sularında İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdik. Ancak siparişimizdeki ürünlerden sadece dürüm ve hamburger teslim edildi, içeceklerimiz, patates ve yan ürünlerimizin hiçbiri gönderilmedi. Yaşadığımız eksik...
Yorumlar