Popeyes'ten Yapılan Çift Çekim Sonrası İade Mağduriyeti

29.11.2025 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Popeyes şubesinden yaptığım alışverişte toplam 460 TL ödeme yaptım. Fiş çıkmadığı için tekrar çekim yapılacağı ve en geç 2 gün içinde geri ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Konu ile ilgili olarak, şube evime çok uzak olmasına rağmen gidip yetkililerle görüştüm. Görüştüğümde iadenin 3–5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi fakat belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik yaşadığım sorun ile ilgili kendilerini uyardım, 15 günden fazla süredir mağdur edildim, numaramı bıraktım fakat hâlâ çözüme ulaşılmadı. Popeyes’in bu şekilde çift çekim başlığı altında para iadesi yapmadığını düşünüyorum ve mağaza müdürlerinin üslubu ile ilgisi de çok kötüydü. Bir daha Popeyes'ten alışveriş yapmayacağım.

460 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.