Popeyes XL Menüsünde Kıl Bulunması Hijyen Ve Sağlık Sorunu

06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Popeyes şubesinden arkadaşım ile birlikte Popeyes XL menüsü satın aldık. Yemeğimizi yerken ürünün içinde kıl olduğunu fark ettik ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu kadar bilinen bir markanın, özellikle yoğun bir AVM şubesinde bu derece dikkatsiz ve hijyen kurallarına aykırı şekilde servis yapmasını kabul edemiyorum. O an çalışanlara durumu iletmedik; ancak bu yaşadığımız deneyimin mutlaka ciddiye alınmasını, mutfak ve hazırlık süreçlerindeki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığımız duruma ilişkin elimde video kaydı da bulunmaktadır; istenmesi halinde marka ile paylaşabilirim.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için de gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bana kimse ulaşmadı tekrar arayınız

















