Popeyes Sultangazi Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Problemi Ve Yetersiz İade Teklifi

Popeyes Sultangazi Uğurmumcu şubesinden ne zaman sipariş versek mutlaka eksik ürün geliyor. Hatta bir keresinde özellikle şubeye gidip yerinde sipariş verip paket yaptırmama rağmen, eve gelip paketi açtığımda yine ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Bu durum o kadar sıklaştı ki artık kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım.

Son olarak 10.08.2026 tarihinde saat 19.29 civarında Trendyol/Uber uygulaması üzerinden yaklaşık 675 TL tutarında verdiğim siparişte de özellikle hamburgerler eksik gönderildi. Sürekli aynı şubede aynı sorunu yaşamamıza rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor, sadece eksik ürünlerle baş başa kalıyoruz.

Bu akşamki siparişle ilgili şubeye telefonla ulaşamadım, müşteri hizmetleri ise yalnızca “orta iadesi” olabileceğini söyledi. Hem defalarca aynı problemi yaşamam hem de her seferinde sadece kısmi bir çözüm önerilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Bu şubenin eksik ürün sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, son siparişimde eksik gönderilen ürünler için de tam ve adil bir şekilde iade veya telafi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamamak için bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.