Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Şubesinden Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Şevket
05 Ekim 2025 14:54
217

05.10.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Popeyes şubesinden kova menü siparişi verdim. Sıramı bekledim, ismim çağrıldıktan sonra paketimi alıp evime (şubeden yaklaşık 5 km uzaklıkta) geldim. Paketi açtığımda kova menü yerine ürünlerin kağıtlara konduğunu, istediğim 8’li nugget’ın pakette olmadığını, peçete ve pipetin de eksik olduğunu fark ettim.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; özellikle bu şubeden aldığım her siparişte benzer eksikliklerle karşılaşıyorum. Eksik ürünler nedeniyle tekrar 5 km yol gitmek zorunda kalıyorum. Şubeyi aradığımda ise telesekreter çıkıyor ve şikayetimi iletebileceğim bir seçenek sunulmuyor, hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.

Sipariş bilgilerim: Sipariş No: j002, Referans No: 5278******16, ödeme şekli: kredi kartı, tutar: 493 TL.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için tarafıma dönüş yapılmasını, yetkililerin beni aramasını istiyorum.

06 Ekim 2025 10:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevda
22 Ağustos 2025 13:19
326
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
09 Ağustos 2025 21:19
445

profile
Selcuk
01 Eylül 2025 18:32
226
Her Siparişimde Eksik Ürün Gönderilmesi Mağduriyetim
Her Siparişimde Eksik Ürün Gönderilmesi Mağduriyetim

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Oğuzhan
15 Ekim 2025 19:42
193
Benzer Şikayet Yaz