Popeyes Şubesinde Kıl İçeren Menü Ve Cevapsız İade Talebi

08.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:00 sularında Söke Popeyes şubesinden “Popchicken menü alana Popchicken menü hediye” kampanyasından yararlanarak toplam 320 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 11384808241’dir. Gelen ürünlerden birinin içinden kıl çıktı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.

Hemen iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne şubeden ne de Popeyes tarafından benimle iletişime geçen kimse olmadı. Bugün 08.07.2026, saat 18:07 itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Popeyes müşteri hizmetleri numaralarına da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Hem yaşanan hijyen sorununun ciddiyetinin dikkate alınmasını hem de sorunlu ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu aksaklığın neden yaşandığı ve bir daha tekrarlanmaması adına ne gibi önlemler alınacağı konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.