Popeyes Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün, Tekrarlayan Hatalar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Tekirdağ Hürriyet şubesinden 10559882162 numaralı siparişi verdim. Ekonomix menü siparişimde hem eksik ürün vardı hem de sipariş sırasında “mayonez istemiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen iki üründe de mayonez vardı. Özellikle belirtmedim çünkü sistemde bu seçeneği zaten seçtim, ancak buna rağmen dikkate alınmadı ve şu anda da mayonez yediğim için mide bulantısı yaşıyorum.

Daha önce de aynı şubeden verdiğim siparişte benzer sorunlar yaşamıştım. Asistan üzerinden iade talebi oluşturabiliyordum fakat teslimat 1 saat sürdüğü için çok aç kaldım ve ürünü yemek zorunda kaldım. Yaklaşık 160 TL ödedim (80 TL indirimle).

Eksik ürünü artık söylemiyorum bile, bu durumun tekrar yaşanması gerçekten çok üzücü ve rahatsız edici. Daha önce de “bir kerelik” diye düşünmüştüm ama aynı sorunların tekrarlanması kabul edilemez. Popeyes ve Trendyol’dan özür ve bundan sonra daha dikkatli olunmasını bekliyorum.