Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yeni Menü Talebi

Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yeni Menü Talebi
profile
Dursun
07 Mart 21:18
58

Yemeksepeti üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında Popeyes’tan yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Maxi X Large menü ve ayrıca ekstra olarak kanat, nugget ve soğan halkası söylediğim halde, paketin içinden yalnızca burger ve iki adet kanat çıktı; patates, nugget, soğan halkası ve diğer ürünler tamamen eksikti.

Eksik ürünleri Yemeksepeti sistemi üzerinden hemen bildirdim, “stok durumuna iletildi, para iadesi yapılacak” şeklinde bir geri dönüş aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Hem siparişi eksik göndermeleri hem de vaat edilen iadenin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik evdeki çocuklar için özellikle bu siparişi vermiştim; ürünler gelmeyince moral bozukluğu ve hayal kırıklığı yaşadılar.

Ben bu aşamadan sonra para iadesi değil, yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için tarafıma yeni ve eksiksiz bir menü gönderilerek somut bir telafi yapılmasını istiyorum.

08 Mart 14:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Dursun
Dursun
10 Mart 15:09

Hiçbir sonuç yok, paramı yediniz, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes'ten Eksik Sipariş Ve Telefon İletişim Sorunu

profile
Şükran
18 Ocak 23:36
237

Siparişimde Çoğu Ürün Eksik, İade Miktarı Yetersiz

profile
Muhammed
25 Ocak 10:34
306
Benzer Şikayet Yaz