Popeyes Siparişimiz 1 Saat Bekletildi Ve Yanlış Ürün Teslim Edildi

8 Ekim Perşembe günü saat 19:23 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Espark şubesinden sipariş verdik. Siparişin mağazadan teslim seçeneğini kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 saat boyunca mağaza önünde bekletildik. Çalışanlara siparişin hazır olup olmadığını sorduğumda hazır olmadığını, 10 dakika sonra çıkacağını söylediler.

Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar gittiğimde siparişin aslında hazırlanmış şekilde mağazada bekletildiğini ve o sırada paketlerin bana teslim edildiğini gördüm. Paketleri açtığımda ise içindeki ürünlerin verdiğimiz siparişle hiçbir şekilde uyuşmadığını, sadece sosların doğru olduğunu fark ettim. Ne bekletilmemizle ilgili ne de siparişin tamamen farklı ürünlerle hazırlanmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 838 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak, yaşadığım aksaklık ve yanlış ürün teslimi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.