Popeyes Siparişimden Çıkan Kötü Koku Ve Yaşadığım Sağlık Sorunları Mağduriyet Yarattı

Muhammet · 2025-12-07T17:23:52+03:00

Bugün Meydan AVM Popeyes şubesinden XL burger menü ve ekstra kanat içeren bir paket sipariş verdim. Ödememi yaklaşık 400 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim. Yemeği alıp iş yerine geçtikten sonra paketi açtığımda yemekten keskin ve rahatsız edici bir pis koku geldiğini fark ettim. Buna rağmen bir şey olmaz diye düşünerek yemeği tükettim. Yemekten kısa bir süre sonra aşırı derecede mide bulantısı, baş dönmesi yaşadım ve iki kez kustum. İlk başta hastaneye gitmeyi düşündüm ancak iki kez kustuktan sonra biraz rahatlayınca vazgeçtim. Buna rağmen yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünlerin tazeliği ve hijyenine dikkat edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekirse resmi mercilere de başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Popeyes

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Muhammet

Herhangi bir şekilde ücret iadesi yapmadılar

Muhammet

Meydan AVM Popeyes şubesinden birkaç gün önce paket olarak Popeyes XL menü aldım. Ürünü yedikten kısa bir süre sonra aşırı mide bulantısı, baş dönmesi yaşadım ve iki kere kustum. İkinci kusmadan sonra biraz rahatlasam da yaşadığım şikayetin gıda zehirlenmesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan sonra Popeyes tarafından telefonla arandım. Yaşadığım durum için üzgün olduklarını söylediler ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem sağlık açısından rahatsızlandım hem de bu olaydan psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Bu nedenle aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Popeyes’in gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.

Muhammet

Birkaç gün önce Meydan AVM’de bulunan Popeyes şubesinden paket olarak XL menü aldım. Ürünü tükettikten yaklaşık yarım saat sonra iki kez kustum, aşırı mide bulantısı ve baş dönmesi yaşadım. Kusmanın ardından nispeten rahatladığım için hastaneye gitmemeye karar verdim ancak yaşadığım durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Yaşadığım bu gıda zehirlenmesi şüphesi sonrasında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve firma yetkilileri beni telefonla arayarak üzgün olduklarını belirttiler. Ancak buna rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yaşadığım mağduriyetin maddi kısmı da karşılanmamış oldu. Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de müşteri memnuniyeti açısından Popeyes’ten, Meydan AVM şubesinden aldığım XL menünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Muhammet

Herhangi bir ücret iadesi sağlanmadı