Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

09.02.2026 tarihinde saat 13.54’te İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #ke7c-6rd3 numaralı siparişi verdim. Toplam 501 TL’lik sipariş kuponla birlikte 301 TL’ye denk geldi ancak siparişim eksik gönderildi. Özellikle kova boy patates ve 8’li soğan halkası siparişimde olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünler için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda Popeyes ile ilgili eksik ürün konusunda kendilerinin ilgilenmediği söylendi. Ardından Popeyes yardım merkezine ulaşmak istediğimde sistemde kayıtlı telefon numarasının kullanılmadığını gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım. Hem ödediğim ücretin bir kısmı boşa gitmiş durumda hem de yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Eksik gönderilen kova boy patates ve 8’li soğan halkasının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin ortada kalmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.