Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Popeyes Restoranda Et Ve Turşu Kalmamış!

profile
20 Mayıs 2024 22:20
885

Bugün akşam saatlerinde (Fiş elimde mevcut talep edilirse detaylarını paylaşırım) Beylikdüzü skyport şubesi Restaurant içinde maxi XL menü siparişi verdim. Sandviç içinde turşu yoktu ve et ekmekten daha küçük ve inceydi, tadı da farklı. Normalde et ekmekten taşar ve daha kalındır.

Durumu vardiyadaki Müdüre aktardım (zaten servisi yapan da oydu) ve sandviç i gösterdim; "- abi turşu kalmadı" dedi, Eti sorduğunda ise "- kesim farklı olabiliyor" dedi. Sürekli yediğim bir ürün bariz şekilde küçüktü. Şubenizin envanter kayıtlarına bakarak, anormallikten durumu tespit edebilirsiniz. Bir et grubu fazla, bir et grubu eksik çıkacaktır.

Aynı durumu 07/05/2024 tarihli paket siparişimde de yaşamıştım. Aynı şubeden Smoky XL menü sipariş etmiştim, sandviç içinde füme et yoktu, Sorduğumda "-et bitti" dediler. (Bu durum ile ilgili de aynı tarihte web sayfanızdan şikayet talebi oluşturmuştum). (bir gün öncesinde de restoranda aynı ürünü sipariş etmek istediğimde bana smoky Eti yok denilmiş ve satış yapılmamıştı)

Bu restaurant ciddi derecede sorunlu, Kalite sorunları sürekli mevcut. Patates restorant içi serviste dahi zaten en az 1 saat beklemiş oluyor, hadi onları geçtik ama bu durum Başka bir seviye. Nasıl yani bir sandviç, et kalmadığı için müşteriye parası alındığı halde etsiz gönderiliyor? Ya da elinde malzeme / et kalmadığı için daha küçük et ile veriliyor ve müşteri kelime oyunları ile üstelik te bir müdür tarafından yanıltılmaya çalışılıyor?!

Dünya çapındaki Bu markaya, bu firmaya bu şirketler grubuna yakışmayan, sokaktaki dönercide dahi karşılaşmayacağınız bir durum. Akıl almıyor...

Gelişme
Gelişme

04 Haziran 2024 22:56

Popeyes kalan tavukları tekrar mı kızartıyor? Maxi XL menü sipariş ettim. Gelen tavuk kanatları çok kötü kokuyordu, kaplamalar dökülmüş, et sert, tadı ekşimiş, aynı zamanda rengi de çok koyu haldeydi. Yenecek durumda olmadıkları için çöpe attım. Kemiğe kadar kararmış... Bende tekrar pişirilmiş izlenimi uyandırdı. Sipariş aldığım restaurantı maalesef her siparişimde şikayet etmek zorunda kalıyorum. Kalite 1/10. Olmayan ürünler, malzemeler, Etsiz sandviç göndermeleri gibi çok ciddi sorunlar mevcut. Bölge / operasyon yöneticileri daha fazla müşteri kaybına ve kötü üne sebep olmaması için Skyport restaurantı ile ilgili acil aksiyon almalılar.

Ek
profile
1 Destek
21 Mayıs 2024 13:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Yetkili, 28834456 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Tuna
Tuna
21 Mayıs 2024 14:21

Şikayetleri dinleyen ve çözüm bulmaya istekli, ismine yakışır bir marka. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nimet
29 Mart 2024 16:37
894
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Davut
19 Kasım 2024 19:47
210

profile
25 Mayıs 2024 14:02
696
Popeyes Yemeksepeti'nden Gelen Sipariş Fiyaskosu: Eksik Ürünler Ve Yanık Hamburger
Popeyes Yemeksepeti'nden Gelen Sipariş Fiyaskosu: Eksik Ürünler Ve Yanık Hamburger

profile
Harun
14 Şubat 2024 20:47
698
Popeyes'te Yanlış Sipariş Teslim Edilmesi Ve Ekstra Ürün Satılması

profile
Orhan
25 Eylül 2023 15:14
478
Benzer Şikayet Yaz