to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ordu Şubesinde Eksik Ürün Ve İade Talebi
Popeyes Ordu şubesinden yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. İkili menüye ek olarak nugget da sipariş ettim ve nugget için ücret alındı. Ancak siparişim geldiğinde nugget eksikti, kutunun içinde yoktu. Sipariş kodum: 9859.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ürünün gönderilmesini veya ücret iadesiyle birlikte bir özür talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Gelişme
10 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim 1403 numaralı siparişimde menüyle birlikte nugget siparişi de verdim. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra siparişim geldi fakat nugget ürünüm eksikti. Üstelik bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de aynı şekilde menüme ek olarak sipariş ettiğim nugget gönderilmemişti.
Siparişin toplam tutarını kapıda ödeme ile 395 TL olarak ödedim. Eksik ürünle ilgili Popeyes veya Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Eksik nugget’ın telafisi konusunda nasıl bir çözüm sunacaklarsa ona da açığım; ücret iadesi, eksik ürünün gönderilmesi veya farklı bir çözüm olabilir.
Aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
