to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet Popeyes şubenize saat 19.00 sıralarında geldim. Maxi XL menü ve Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Siparişler hazırlandıktan sonra Sarımsaklı ekmeği yerken ürünün çok sert olduğunu, ısırıp yiyemediğimi fark ettim. Bu durumu çalışanınıza ilettiğimde Sarımsaklı ekmek kalmadığını, yerine bisküvi verebileceğini söyledi; bunu kabul etmedim ve soğan halkası rica ettim. Sadece dört adet verebileceğini belirtti, bunu da kabul etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte gereksiz beklemeler oldu, çalışan sürekli içeriden birine sorarak hareket ettiği için 10–15 dakika daha geçti ve toplamda yaklaşık 400 TL ödediğim yemeğim soğudu. Burgerleri sorun çıkmasın diye değiştirmelerini talep etmedim (ekmeği de bayattı), ancak patatesler sertleştiği için onların değiştirilmesini rica ettim. İlk görüştüğüm çalışan oldukça tecrübesizdi ve her şey için içeri gidip sorması bekleme süremi daha da uzattı. Sonrasında, sanırım şef olduğunu düşündüğüm kişi geldi ve patates değişiminin normalde yapılamadığını söyledi. Ben ise bunun keyfi bir talep olmadığını, tamamen yaşanan aksaklıktan kaynaklı bir rica olduğunu belirttim. En sonunda patatesleri değiştirdiler ancak müşteriye “normalde değişim yapamıyoruz” denmesi ve bu tavır hiç doğru değildi.
Tüm bunların üzerine masama geçtiğimde hamburgerimi yerken içinden beyaz bir kıl çıktığını gördüm. Bu noktadan sonra aslında zabıtayı aramayı bile düşündüm fakat arkadaşlarım ortamın gerilmesini önlemek için beni sakinleştirdi; yine de ürünü geri götürmedim olayı daha fazla büyütmemek adına. Ödemelerimi biri 370 TL, diğeri 30 TL olmak üzere kartla gerçekleştirdim ve fişlerim elimde duruyor. Yaşadığım bu hijyen sorunu, ürün kalitesizliği, uzun bekleme ve personel yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Eklemek istediğim bir şey var; şef olduğunu düşündüğüm kişiye dedim ki hamburgerleri de değiştirebilirdim fakat size zorluk çıkarmamak için yapmadım dedim o da "hamburgerinizi ısıtabiliriz, tavuk ısınmaz zaten sağlık kuralları uyarınca! Tat değişir"
Tarafıma ulaşılmasını ve kartımdan alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Popeyes İspartakule şubesinde Maxi XL menü siparişi verdim. Uzun süredir aynı menüyü alan biri olarak, gelen hamburgerin ekonomik menü hamburgeri gibi küçük ve içeriği çok zayıf olduğunu gördüm. Maxi XL menü parası ödememe rağmen önüme adeta ekonomi...
Bursa Sur Yapı Marka AVM Popeyes şubesi. Böyle bir durum olamaz. Haftada 2-3 defa buradan yemek yiyorum ve her yediğimizde 2-3 kişi Maxi XL menü söylüyoruz. 09.07.2024 akşam üzeri verdiğim sipariş tam 25 dakikada çıktı. Sürekli eleman değişiyor ve elemanlar çok yavaş. O kadar bıkkın bir şekilde çalı...
Bugün Antalya Özdilek Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Maxi XL menü siparişimde gelen kanadı yiyecekken üzerinde kıl fark ettim. Kılı elimle almaya çalıştığımda çıkmıyordu, kızartılırken içinde kalmış olduğu çok net belliydi. Ayrıca sandviçteki tavuk da kıkırdaklıydı ve ye...
Az önce Popeyes Avcılar şubesinden maxi XL menü ve yanına ek olarak golden but, sos, biscuit ve coleslaw Ekledim. Dünkü siparişimde Sarımsaklı ekmek unutulduğu için bugün not bıraktım ve bu kez de coleslaw vs gibi yan ürünlerin unutulmamasını rica ettim. Restoran bu sefer de menü içindeki hamburgeri...
13.02.2026 günü saat 17.00 civarında Korupark AVM Popeyes şubesinden Maxi XL menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin orta kısmının çiğ olduğunu birkaç ısırık aldıktan sonra fark ettik. Pişmemiş bir ürünün bu şekilde servis edilmesi, insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur. Durumu heme...
Yorumlar