Popeyes Manisa Şubesinde Çocuk Güvenliği İhlali Ve Personel İhmali

29.06.2026 tarihinde saat 18.20 civarında ailemle birlikte Popeyes Manisa Çarşı şubesine gittik. Ben kasada siparişle ilgilenirken, çocuklarım üst katta yemeklerini bekliyordu. Bu sırada işletmeye giren, yaklaşık 10–13 yaşlarında, bakımsız görünümlü bir kız ve bir erkek çocuk, tuvaleti kullanma bahanesiyle hiçbir kontrolle karşılaşmadan üst kata çıktı.

Üst kata çıktıklarında, bu çocuklar kızlarıma hem fiziksel hem de sözlü/hareketli şekilde tacizde bulundu. Erkek çocuk, küçük kızımın saçını çekerek cinsel organını işaret etti, büyük kızıma ise müstehcen el hareketleri yaptı. Büyük kızım tepki gösterince masadan uzaklaştılar. Ben yemeklerini götürdüğümde küçük kızımın yaşadığı korku ve travma çok net bir şekilde görülüyordu.

Olayı öğrenir öğrenmez durumu hemen aşağıdaki personele bildirdim. Yetkili olduğunu düşündüğüm erkek çalışan ise “Burada güvenlik görevlisi yok, yapabileceğim bir şey yok” diyerek son derece lakayıt bir tavır sergiledi. Bir işletme olarak gerekli tedbirleri almaları gerektiğini, çocuklarımın tacize maruz kaldığını açıkça ifade etmeme rağmen “Gelenlere giremezsiniz diyemem” şeklinde son derece duyarsız bir yanıt aldım.

Popeyes gibi uluslararası bir markanın işlettiği bir şubede, çocukların bu şekilde korunmasız bırakılması ve çalışanların bu kadar kayıtsız davranması kabul edilemez. Müşteri güvenliğinin, özellikle de çocukların güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesini esefle kınıyorum.

Yaşanan bu ağır mağduriyetin şirket tarafından ivedilikle incelenmesini, ilgili şube personelinin bu duyarsız ve sorumsuz tutumu nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını ve şubenin güvenlik önlemlerinin derhal gözden geçirilip güçlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu adli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.