Popeyes Kayseri Bahçelievler Şubesinde Kirli Ortam, İlgisiz Personel Ve Uzun Bekleme Süresi

15.07.2026 tarihinde Kayseri Bahçelievler Popeyes şubesinde yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubeye girdiğim andan itibaren temizlikten eser yoktu. Masalar, yerler, tezgah ve etraf genel olarak kirli, düzensiz ve bakımsız bir haldeydi. Böyle bir gıda işletmesinde hijyenin bu kadar geri planda olması kabul edilebilir değil.

Bunun yanında çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve tersti. Sipariş vermeye ve bir şey sormaya çalıştığımda yardımcı olmak yerine azarlıyormuş gibi konuşmaları, müşteriye değer verilmediğini çok net gösteriyordu. Çalışanların müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmediklerini ya da önemsemediklerini düşündüm.

Ayrıca siparişimin hazırlanması için yaklaşık 60 dakika beklemek zorunda kaldım. Fast food zinciri olmasına rağmen bu kadar uzun bekleme süresi, üstelik kirli bir ortamda ve ilgisiz çalışanlarla birlikte olunca yaşadığım memnuniyetsizlik katlandı.

Kayseri Bahçelievler Popeyes şubesinin temizlik, personel tutumu ve hizmet hızı konusunda acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyu daha üst mecralara ve ilgili yetkililere ileteceğimi belirtmek isterim.