Popeyes İzmir Ödemiş Şubesinde Soğuk Ve Çiğ Sipariş Deneyimi

24.10.2026 tarihinde saat 20.28’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Ödemiş Popeyes şubesinden 4 kişilik Doyuran Kova siparişi verdim ve yaklaşık 1.250 TL ödemeyi online olarak yaptım. Menüdeki hamburgerlerden ikisi 10 peynirliydi. Gelen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım.

Hamburger ekmekleri bayattı. Kovada olması gereken tavuklar eksikti, gelen tavuklar ise buz gibiydi ve birçoğu yarı çiğ durumdaydı. Özellikle hamburgerlerin içindeki peynirler kesinlikle erimemişti, tavuklar sıcak bile olsa eriyecek cinsten olmasına rağmen sanki buzdolabından yeni çıkarılmış gibi taş gibiydi. Bu durum ürünlerin yeterince ısı görmeden gönderildiğini açıkça gösteriyordu. Ürünler geç geldi desem, koruyucu termal çantada teslim edildiği için ısının kısmen de olsa korunması gerekirdi.

Popeyes’e hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulamada görünen telefon numarası kullanım dışıydı. Yemeksepeti üzerinden yorum yazdım ancak o da sayfaya eklenmedi. Böyle köklü bir markaya bu şekilde bir ürün, servis ve çalışma anlayışını hiç yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum. Nimettir, kötü konuşmak istemem ama bu, hayatım boyunca yaşadığım en kötü fast food deneyimiydi. Bunun da ötesinde, asıl önemli olanın insan sağlığı olduğunu hatırlatmak istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Her şeyden önce Popeyes’in bu şube ile ilgili gerekli inceleme ve kontrolleri düzenli olarak yapmasını, gıda güvenliği konusunda hassas davranmasını ve çalışanlarını ürün hazırlama ve hijyen konusunda gerektiği gibi eğitmesini istiyorum. Neticede önemli olan insan sağlığıdır.