Popeyes İnegöl AVM’de Küçük Porsiyonlar Ve Soğuk Personel Tutumu

Bugün Bursa İnegöl AVM Popeyes şubesinden ikili menü aldık. Menülerin içinden çıkan tavuklar o kadar küçüktü ki, resmen ekmeğe para veriyormuşuz gibi hissettik. Ürün porsiyonları ücretini kesinlikle hak etmeyecek seviyedeydi.

Bununla birlikte çalışanların tavrı da en az ürün kadar hayal kırıklığı yarattı. Ne kasada ne de sonrasında müşteriyle göz teması kurmuyorlar, siparişleri tepsiye sertçe bırakıyorlar. Sanki orada para verip ürün alan müşteri değil de bedava yiyen birileriyiz hissi veriyorlar. Bu tavır yüzünden ekstra bir şey istemeye insan gerçekten çekiniyor.

Bu tutum ve kalitesiz sunumla her gün daha fazla müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum; bugün de bizi kaybettiniz. Yaşadığımız bu deneyimin incelenmesini, hem ürün porsiyonları hem de personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.