Popeyes Huzur Şubesinde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Teklifi

13.09.2026 tarihinde saat 20.01’de İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi’indeki Popeyes Huzur şubesinden Uber Eats üzerinden verdiğim siparişim eksik ve hatalı teslim edildi. Siparişimde yer alan 8’li acılı kanat menüsünden sadece 4 tane ve üstelik normal kanat gönderildi, ayrıca 6’lı soğan halkası ve 6’lı nugget ürünlerim de tamamen eksikti. Bu sipariş için toplam 1.205 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sadece 180 TL iade edileceği söylendi. Ödediğim tutar ve eksik gelen ürünlerin değeri ortadayken bu kadar düşük bir iade teklifi hem hakkaniyetli değil hem de mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Eksik ve yanlış gelen ürünler yüzünden ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım.

Eksik gelen ürünlerin tarafıma yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini ya da eksik ve hatalı ürünlerin gerçek bedeline uygun bir iade yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınarak telafi edilmesini ve bir daha benzer sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.