to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Güngören Şubesinde Nuggetli Popchicken Menüsü Sonrası Şiddetli Gıda Zehirlenmesi
Bugün saat 17.30 civarında Güngören Kale Center içindeki Popeyes şubesinden nuggetslı Popchicken menü satın alıp saat 18.00 gibi yeğenimle birlikte yedik. Yemeği yedikten yaklaşık 3–4 saat sonra, saat 20.30–21.00’den beri ikimizin de midesi çok kötü oldu, mide ağrısı, gaz, ishal ve bulantı yaşamaya başladık.
Aynı ürünü aynı anda tüketip hemen sonrasında aynı şikayetleri yaşamamız nedeniyle rahatsızlığımızın doğrudan yediğimiz yemekten kaynaklandığına eminim. Aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ ağzıma tavuğun tadı geliyor ve kendimi ciddi şekilde rahatsız hissediyorum. Bu süreç bizi hem sağlık açısından tedirgin etti hem de böyle bir zincir markadan beklemediğimiz bir durumla karşılaştığımız için hayal kırıklığına uğradık.
Popeyes’in Güngören Kale Center şubesindeki ürünlerin tazeliği, saklama ve hazırlama koşullarıyla ilgili acilen gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse kamera ve kayıtların kontrol edilmesini ve bu durumun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Popeyes şubesinde yeğenimle birlikte yemek yedik. Nuggetslı Popchicken menü ve 5’li nugget sipariş ettik. Siparişi yaklaşık 18.30 gibi aldık ve 19.00 civarında yedik.
Yemekten yaklaşık 3–4 saat sonra midemiz bulanmaya, ağrımaya ve yoğun gaz yapmaya başladı, ikimiz de ishal olduk ve kendimizi sürekli kusacak gibi hissediyoruz. Şu anda hâlâ tavuğun ağzımda garip bir tadı var, bu da beni tedirgin ediyor. Herhangi başka bir şey yemediğimiz ve ikimizde de aynı şikayetler başladığı için sorunun bu ürünlerden kaynaklandığına kesinlikle eminim.
Herhangi bir sağlık raporu almadım ancak bu yaşadığım durumdan dolayı hem sağlık açısından endişeliyim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Popeyes’in özellikle bu şubedeki ürünleri ve hijyen koşullarını acilen incelemesini, konuyla ilgili benimle iletişime geçerek açıklama yapmasını ve yaşadığımız mağduriyet için özür dilemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Belirttiğiniz tarihte telefonum kısa süreliğine kapalı olsa da arama geçmişimde tarafınızdan yapılmış herhangi bir cevapsız çağrı veya SMS bulunmamaktadır. Ayrıca şikayetimin asıl konusu olan yaşadığımız sağlık sorunu hakkında herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili resmi mercilere (Alo 174, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer kurumlar) başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
