to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Popeyes şubesinden saat 13:09 fiş saatli Kids Sandwich çocuk menüsü sipariş ettim. Sipariş alanında yoğunluk yoktu, tabloda sadece bizim siparişimiz görünüyordu ve içeride yaklaşık 5 personel salonu izliyordu. 11 yaşındaki kızımın özgüveni gelişsin diye siparişi kendisinin almasını istedim.
Kızım menüyü aldıktan sonra yanımıza geldiğinde çocuk menüsüne dahil olan Batman karakterlerinden bir oyuncak verilmediğini fark ettik, ayrıca özellikle istediğimiz mayonezler de konulmamıştı. Kızıma oyuncağını istemesini söyledim fakat çekindi, bir süre sonra cesaretini toplayıp gidip oyuncağını aldı ancak bu sırada mayonezler hâlâ verilmemişti. Sonrasında ben gidip mayonezleri kendim almak zorunda kaldım.
Çocuk menüsünde oyuncağın unutulmasının bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum, özellikle de ortada bir yoğunluk yokken ve kızım sadece 11 yaşındayken, sırf istemedi diye oyuncak ve ek isteklerin verilmemiş olmasından rahatsız oldum. Bu durum hem çocuğumun özgüvenini hem de marka algımızı olumsuz etkiledi.
Çalışanların özellikle çocuklu ailelere karşı daha özenli ve hassas davranmaları konusunda uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum. Ayrıca kızımın da hakkını aramanın önemini anlayabilmesi adına, kendisine yönelik samimi bir özürle bu hatanın telafi edilmesini istiyorum.
02.01.2026 tarihinde Parkova AVM’deki Popeyes şubesinden saat 19.00–20.00 aralığında sipariş verdim. Siparişimi alan arkadaş, yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimi hazırlamayı unuttu. Durumu anlatmaya ve kendimi ifade etmeye çalıştığımda da çok anlaşılmadığımı hissettim, bu nedenle sadece menümü alı...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:30'da Bursa Kent Meydanı AVM Popeyes şubesine giderek çocuk menüsü satın aldım. İş yerinde tüm ekranlarda ve oyuncak raflarında Batman oyuncaklarının görselleri yer alıyordu. Ben de özellikle Batman oyuncakları için bu menüyü tercih ettim; aksi halde başka bir rest...
Popeyes Lüleburgaz AVM şubesine her gidişimde siparişlerim eksik ya da hatalı hazırlanıyor. Özellikle XL Smoky sandviç siparişi verdiğimde sandviçin içinde olması gereken füme et çoğu zaman konulmuyor, ürünü yanlış kesiyorlar ya da menü içinde yer alan diğer ürünleri koymayı unutuyorlar. 26.11.2025 ...
17 Ağustos saat 20:50’de Adana M1 AVM Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğumla beraber AVM’ye yemek yemeye gittim. Çocuğuma başka bir yerden yemek söyledim, kendim için de Popeyes’tan sipariş vermek istedim. Sipariş verirken 15 dakikada hazır olacağı söylendi. Ancak sipari...
29.11.2025 günü saat 19:45 civarında Antares AVM yemek katındaki Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişin hazırlanması zaten oldukça gecikti. Bununla ilgili beklerken personel ve müdürün tavırları da son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yaşanan iletişimde b...
Yorumlar