29 Kasım 2025 tarihinde saat 18.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #tnvo-iiua numaralı siparişim teslim edildiğinde ürünler yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Hamburgerin içinde siyah, kömür gibi yanmış parçalar vardı. Ayrıca tavuk bütünün rengi normal değildi ve tadı da bozuk, tatsız bir şekildeydi, bu nedenle gıda güvenliği açısından da endişelendim.
Hemen Yemeksepeti üzerinden restoranla iletişime geçip elimdeki fotoğrafları da paylaştım ancak buna rağmen ne ücret iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Hem ürünlerin kalitesi hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle bu siparişe ödediğim tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili Popeyes şubesi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar