to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti
29 Kasım 2025 tarihinde saat 18.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim #t** numaralı siparişim teslim edildiğinde, ürünler yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Hamburgerin içinde siyah, kömür gibi yanmış parçalar vardı. Ayrıca tavuk bütününün rengi normal değildi ve tadı da bozuk, tatsız bir şekildeydi. Bu nedenle gıda güvenliği açısından da endişelendim.
Hemen Yemeksepeti üzerinden restoranla iletişime geçip elimdeki fotoğrafları da paylaştım; ancak buna rağmen ne ücret iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Hem ürünlerin kalitesi hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, bu siparişe ödediğim tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili Popeyes şubesi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
29 Kasım 2025 tarihinde saat 18.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #tnvo-iiua numaralı siparişim teslim edildiğinde ürünler yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Hamburgerin içinde siyah, kömür gibi yanmış parçalar vardı. Ayrıca tavuk bütünün rengi normal değildi ve tadı da bozuk, tatsız bir şekildeydi, bu nedenle gıda güvenliği açısından da endişelendim.
Hemen Yemeksepeti üzerinden restoranla iletişime geçip elimdeki fotoğrafları da paylaştım ancak buna rağmen ne ücret iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Hem ürünlerin kalitesi hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle bu siparişe ödediğim tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili Popeyes şubesi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Benimle hiçbir iletişime geçilmediği halde yalandan burda açıklama yazmak için yazılmış bir yorum sadece bu. Gerçekten beklentimin çok çok altında
Aynı şekilde dün bana hiç pişmemiş tavuk içeren ürün gönderildi. Ve hiçbir adam gibi geri dönüş özür ya da bir cevap yok. Resmen çiğ tavuk ile zehirlenip ölebilrdik. Popeyes ya da Yemek Sepeti acil dönüş yapsın. Kim suçlu ise ceza alsın ve paramız iade edilsin.