to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Acıbadem Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Soğuk Sipariş Şikayeti
Yaklaşık son bir aydır Popeyes Acıbadem şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. İlk olarak siparişimin yarısını getirmemişlerdi ve bununla ilgili Şikayetvar’a yazmıştım. Daha sonra verdiğim bir başka siparişte de patatesler hiç gelmedi. Bu iki siparişin de tutarı 340 TL civarındaydı.
En son dün akşam Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yine yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişte de soslar hiç gönderilmedi, üstelik içlerinden ikisi özel chipotle sostu. Gelen patatesler ve burger oldukça soğuktu ve burgerin içinde tavuk dışında neredeyse hiçbir malzeme yoktu. Sürekli aynı şubede benzer sorunlarla karşılaşmak artık bıktırıcı bir hale geldi.
Daha önceki şikayetim üzerine firma tarafından telefonla aranmıştım ancak o anda açamadım. Sonrasında tekrar aranmamı rica etmeme rağmen bir daha dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin eksik ve kalitesiz gönderilmesi hem de şikayet sonrası geri dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur ediyor.
Popeyes Acıbadem şubesinden verdiğim siparişlerde eksik ve soğuk ürün gönderimi ile burger içeriğindeki eksikliklerin dikkate alınmasını, ödediğim ücretlerin karşılığının verilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve düzeltici işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
