to read complaints and reviews, or file yours.Patates Kızartması Yenilemez, Personel Saygısız Ve 600 TL İade Talebi
Bugün yaklaşık yarım saat önce Tokat Novada Popeyes şubesinden yaptığım alışverişte sunulan ürünlerin özellikle patates kızartmasının yenilecek durumda olmadığını gördüm. Ürünlerin kalitesi son derece düşüktü ve bu şekilde servis edilmesi kabul edilemezdi.
Durumu şubedeki çalışanlara ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Hem ürünün kalitesiz olması hem de personelin yaklaşımı nedeniyle yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Nisan günü Tokat Novada Popeyes şubesinden 2 kişilik sandviçli kova menü aldım ancak gelen ürünler kesinlikle yenilecek durumda değildi. Ürünlerin kalitesi ve durumu hem görünüş hem de lezzet açısından kabul edilemez derecedeydi.
Durumu şubeye ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hem yaşadığım ürün sıkıntısı hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu nedenle, aldığım 2 kişilik sandviçli kova menü için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Neticeye ulaşan herhangi bir durum söz konusu değil. Sadece ürünle alakalı bilgi aldılar
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Aramayı tekrar yapmak zor olmamalı. Bu şekilde birçok şikayeti kapatmaya çalışmışsınız. Benim sorunuma ilişkin bir gelişme yok
