Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onay Bekleyen Popeyes Siparişinin İptal Edilememesi Ve İade Talebi

profile
09 Nisan 15:27
52
Sami'nin Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı teşekkür ederim.”

09 Nisan tarihinde saat 14:01’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan bir menü siparişi verdim. Restoran uzun süre boyunca siparişimi onaylamadığı halde sistem üzerinden siparişi iptal edemiyorum.

Siparişi iptal etmeye çalıştığımda, iptal sebebim olan “uzun süre bekletilme” seçeneği listede bulunmadığı için mecburen farklı bir sebep seçip devam ediyorum, ancak her denememde “Üzgünüz, işleminizi tamamlayamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiç tamamlanmıyor. Bu nedenle ne siparişim netleşiyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.

Müşteri hizmetleri tarafında da doğrudan bir muhatap bulamıyor, yalnızca restoran ve işletmelerle iletişim kurulduğu bilgisiyle baş başa kalıyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onay-bekleyen-popeyes-siparisinin-iptal-edilememesi-ve-iade-talebi-2.jpg
onay-bekleyen-popeyes-siparisinin-iptal-edilememesi-ve-iade-talebi-1.jpg
10 Nisan 10:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Sami
Sami
10 Nisan 11:14
onay-bekleyen-popeyes-siparisinin-iptal-edilememesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Neredeyse 1 gün oldu dalga mı geçiyorsunuz? İademi yapmanızı istiyorum.

Sami
Sami
11 Nisan 02:28

İadem yapıldı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 14:30
168
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Çözüm Yoksunluğu

profile
Orhan
28 Aralık 2025 19:13
132
siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetindeki-cozum-yoksunlugu-1.jpg

Siparişim Onaylanmadı Destek Yok Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Hazel
15 Eylül 2025 17:05
191
siparisim-onaylanmadi-destek-yok-magduriyetim-cozulmuyor-1.jpg

Teslim Edildiği Söylenen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Deniz
03 Ocak 00:51
184
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-3.jpg
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-2.jpg
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz