Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteriye Yönelik Müdürün Saygısız Davranışı

profile
Feraye
05 Nisan 18:12
66

05.04 tarihinde saat 17.20 civarında Novada Popeyes şubesinde 2’li Popy menüsünü almak için sıraya girdim ve kasaya geldiğimde siparişimin kaç dakikada çıkacağını sordum. Yaklaşık 20 dakikada çıkacağı söylendi, ben de bunu kabul ederek ödememi yaptım ve siparişi verdim.

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, sanırım mağaza müdürü olan kişi kasadaki çalışana “almasın gitsin” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak, özellikle de mağaza müdürü pozisyonundaki birinden böyle saygısız ve ters bir tavır duymak beni son derece rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi. 170 TL ödeyerek hizmet almaya çalışırken bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Ben, bu markanın bir müşterisi olarak özellikle mağaza müdürünün müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir iletişim kurmasını, bu tavrın düzeltilmesi için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Müşteriye böyle konuşulmasının asla tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 12:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Şubesinde Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış

profile
Necmettin
12 Ocak 12:44
263

ArenaPark Popeyes Şubesinde Uzun Sıra Ve Kaba Personel Davranışı

profile
02 Nisan 20:07
103

profile
Hicran
10 Eylül 2023 17:22
251
Benzer Şikayet Yaz