Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Önünde Vardiya Amirinin Çalışana Saygısız Davranışı

profile
Merve
23 Nisan 22:50
103

23 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45 sularında Denizli Teras Park AVM Popeyes şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte sadece yemek yemek için gittik, kasadaki görevli hanımefendi son derece nazik ve kibar bir şekilde siparişimizle ilgilendi. Çıtır peynir siparişi verdik, o da stokta olup olmadığını öğrenmek için vardiya amiri D**** C**’a sordu.

Vardiya amiri D**** C**, kasiyer çalışana müşterinin yanında “Nereden bileyim ben, git arkaya sor” şeklinde tersleyerek cevap verdi. Bu tavır hem çalışana hem de biz müşterilere karşı son derece rahatsız edici ve saygısız bir davranıştı. Ardından kasiyer içeriye gidip sorarken vardiya amirinin, diğer çalışanlara “Bana soruyor, git içeri sorsana” şeklinde şikayet eder gibi konuştuğunu duyduk. Zaten üzgün ve hasta gibi görünen kasiyer kızın bu şekilde rencide edilmesine tanık olmak bizi gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti.

Bu yaşananların, müşterinin gözü önünde bir çalışana yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu denli kurumsal bir firmanın böyle bir durumu kesinlikle örtbas etmemesi, aksine ciddiyetle ele alması gerektiğine inanıyorum. Firmadan, ilgili vardiya amiri D**** C**’ın bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, kendisine çeki düzen vermesi için gerekli geri bildirimin verilmesini ve rencide ettiği kasiyer çalışandan özür dilemesini bekliyorum. Müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız olduk ve bu sürecin dikkatle değerlendirilmesini istiyorum.

24 Nisan 13:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Şubesinde Müdürün Küfürlü Ve Agresif Davranışı Şikayet Ediliyor

profile
09 Ocak 21:09
314

Denizli Popeyes Şubesinde Dikkatsiz Personel Ve Soğuk Hamburger Sorunu

profile
Sabiha
30 Aralık 2025 15:26
292
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Torium AVM’de Çalışanın Kaba Tavırları Ve Yanlış Sipariş

profile
Sedanur
18 Şubat 16:33
237
popeyes-torium-avmde-calisanin-kaba-tavirlari-ve-yanlis-siparis-1.jpg
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum Popeyes’te Ürün Olmasına Rağmen Sipariş Verilemedi, 45 Dakika Sonra Geri Dönmesi İstendi

profile
Nejla
30 Ocak 04:36
217

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz