Kasiyer Yok, Ekonomik Menü Yok: Çerkezköy Popeyes’te Müşteri İlgisizliği

5 Mart saat 20.01 civarında Çerkezköy Center Popeyes şubesine yemek yemek için gittim. Restoran yoğun olmadığı ve sıra da bulunmamasına rağmen uzun süre siparişimi almadılar. Sorduğumda “şu an kasiyerim yok” denildi, o sırada 2–3 tane boşta duran personel olmasına rağmen kimse ilgilenmedi ve bize yardımcı olmadı. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra kasiyer geldi ve ancak o zaman 2’li Poppy sandviç menü siparişimi verebildim.

Bu şubede ekonomik menülerle ilgili de sürekli sorun yaşıyorum. Genelde bu ekonomik menülerin olmadığı söyleniyor veya ellerinde yokmuş gibi davranılıyor. Sorduğumda da çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor, kafalarını çevirip cevap bile vermedikleri oluyor. Hem müşteriye karşı bu ilgisizlikten hem de ekonomik menülere karşı gösterilen bu tutumdan son derece rahatsızım.

Bu yaşadıklarımın şube yönetimi tarafından dikkate alınmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve ekonomik menülerin de diğer menüler gibi sorunsuz şekilde sunulmasını talep ediyorum.