Kaba Personel Davranışı Ve Yanmış Ekmek Şikayeti

21.01.2026 tarihinde saat 16:23 civarında Popeyes Bağcılar Meydan şubesine gittim. Sipariş vermeden önce sadece su almak istediğimi söyledim, kasadaki görevli ise bana “Su için lütfen orada ekranlar var, oradan kendiniz alın.” diyerek ilgilenmek istemedi. Sanki işi bu değilmiş gibi bir tavır sergilemesi beni oldukça rahatsız etti ve bu yüzden suyu yan taraftaki başka bir markadan almak zorunda kaldım.

Daha sonra kızımla beraber aynı şubeden bir menü aldık. Sipariş numaram 1045’tir. Gelen menüdeki ekmek o kadar yanmıştı ki, zaten kasadaki tavırdan dolayı sinirlenmiş durumdaydım, küçük yaştaki çocuğuma da yanık bir ürün yedirmek istemiyorum. Parasını ödediğim bir üründe hem saygılı bir hizmet hem de düzgün hazırlanmış bir ürün beklemek en doğal hakkım.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yanık gelen ürün için tarafıma ürün telafisi sağlanmasını talep ediyorum.