İzmir Ulukent Popeyes Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve Geciken Siparişler

26 Mart saat 14.45 civarında İzmir Ulukent şubesindeki Popeyes restoranında kasada sipariş alan personellerin tavrı ve hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasadaki çalışanlar son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandı; müşterilere karşı tavırları saygısız ve umursamazdı. Nakit ödeme ile sipariş vermek isteyen başka bir müşteriye, nakit sipariş almadıklarını söyleyerek sırada bekleyen herkese her türlü beklemek zorunda olduğumuzu, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.

Restoran kalabalık olmamasına rağmen siparişler çok geç çıktı; birçok kişi uzun süre siparişlerini beklemek zorunda kaldı. Personelin hem tavrı hem de işini yapma biçimi müşteriyi mağdur ediyor ve Popeyes gibi bir markaya yakışmıyor.

Bu şubenin personel sayısının artırılmasını, çalışanların müşteriye karşı davranışlarının düzeltilmesi için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıklaştırılmasını talep ediyorum.