to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ödemiş Popeyes Şubesinde Soğuk Peynirli Hamburger
25.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İzmir Ödemiş Popeyes şubesinde hamburger siparişi verdim. Hamburgerin içine özellikle peynir koydurmuştuk ancak ürün geldiğinde peynirin hiç ısıtılmadığını, adeta buzdolabından yeni çıkmış gibi soğuk ve erimemiş halde olduğunu gördüm. Sıcak servis edilmesi gereken bir üründe peynirin bu şekilde olması hem lezzet hem de hijyen açısından kabul edilebilir değildi.
Bu deneyim için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Restoranda durumu fark etmeme rağmen o anda çalışanlarla iletişime geçmedim ancak yaşadığım memnuniyetsizliği ve ürünün servis şeklini doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Popeyes’ten, özellikle sıcak servis edilmesi gereken ürünlerde daha özenli davranılmasını, peynir gibi malzemelerin düzgünce ısıtılarak sunulmasını ve benzer durumlar için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
