İzinsiz İptal Edilen Yemeksepeti Popeyes Siparişimin İadesi Ve Kupon Geri Yüklenmesi

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 11.11.2026 tarihinde saat 17.46’da yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, benim dışımda iptal edildi. Buna rağmen sipariş tutarı kartımdan çekildi ve sipariş sırasında kullandığım indirim kuponu da hesabımdan silindi.

Sipariş detaylarında şu an sipariş numaram görüntülenmiyor. Banka hareketlerimde ise Ziraat Sanal pos üzerinden -320,00 TL tutarında çekim görünüyor. Uygulama içinde yaşadığım bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve otomatik mesajlarla geçiştirilmek istemiyorum.

Hem kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, hem de iptal edilen siparişimde kullandığım indirim kuponunun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir müşteri temsilcisi tarafından detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.