İptal Edilen Siparişin Gecikmeli Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi

04.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal ettiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçtikten sonra kapıma getirildi. Ben de bu sırada başka bir siparişim olduğunu düşünerek paketi teslim aldım ve ödemesini yaptım.
Sonrasında paketin, daha önce iptal ettiğim Popeyes siparişi olduğunu fark ettim. İptal edilmiş bir siparişin bu kadar süre sonra getirilmesi ve benden ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de tüketici olarak haklarıma aykırı buluyorum. Bu işlem sonucunda alınan ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













