İftar Saatinde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Balıkesir Karesi Paşaalanı Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden GetirYemek üzerinden saat 19.00 civarında iftar için sipariş verdim. Oruçlu olmamıza rağmen siparişimiz uzun süre hazırlanmadı ve dağıtıma çıkmadı, saat 20.30 olmasına rağmen hala teslim edilmedi.

Ödeme sipariş esnasında alındı, buna rağmen yaklaşık bir buçuk saat geçmiş olmasına rağmen ne bir teslimat oldu ne de makul bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, net bir çözüm sunulmadı.

İftar saati gibi kritik bir zamanda yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve iftar saatinde verilen siparişlere daha özen gösterilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.