Hijyenik Olmayan Sos Açma Ve Saygısız Üslup Popeyes Esenyurt Şubesinde

06.04.2026 tarihinde Esenyurt n Merkez AVM’de bulunan Popeyes şubenizden toplam 642,00 TL’lik alışveriş yaptım ve banka kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram J089’dur. Siparişimde özellikle gravy sos istedim ancak yaşadığım hijyen ve üslup problemi nedeniyle oldukça rahatsız oldum.

Sos paketini hazırlayan iç kısım personellerinden biri, gravy sos paketini ağzıyla açtı. Kendisine bunun hijyen açısından uygun olmadığını söyleyerek uyardığımda ise “Makasımız bıçağımız yok, nasıl açabilirim başka? ” şeklinde son derece üslupsuz ve umursamaz bir cevap verdi. Bunu gözümün içine baka baka yapması ve ardından bu cevabın beni tatmin etmesini beklemesi hem saygısızca hem de kurumun hijyen standartlarına yakışmayan bir davranıştı.

Bu şekilde ağızla açılan bir sosu tüketmek istemiyorum ve böyle temel bir hijyen kuralının personel tarafından bilinmiyor veya önemsenmiyor olması kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili özellikle adı geçen şube çalışanlarının hijyen, müşteri ilişkileri ve üslup konusunda ciddi anlamda uyarılmasını, gerekirse rotasyondan geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.