Eksik Ve Soğuk Ürün, Gazı Kaçmış Kola Şikâyeti

29.03.2026 tarihinde saat 22.19’da Popeyes Yüreğir Serinevler şubesinden siparişimi şubeden teslim alarak paket yaptırdım. Eve geldiğimde aldığım menünün eksik verildiğini fark ettim, ayrıca patatesler ve hamburger buz gibi olmuştu. Geri dönmek için geç olduğu ve eve ulaştıktan sonra fark ettiğim için şubeye geri gidemediğimden ürünleri bu şekilde tüketmek zorunda kaldım.

İçecek olarak verilen kola ise adeta şerbet gibiydi, kola demeye bin şahit ister, gazı kaçmış ve lezzetsizdi. Bu yaşadığım ilk problem değil, daha önce de birçok kez benzer sorunlarla karşılaştım. Üstelik uygun ekonomik menülerden değil, normal ücretli menülerden alıyorum. Eve paket servisle geldiğinde ürünlerin biraz soğuk olmasını bir yere kadar normal karşılıyordum ancak bu kez siparişi bizzat şubeye giderek almama rağmen ürünlerin kuru ve soğuk olması kabul edilebilir değil.

Kuru ve soğuk patatesi evde kimse yemiyor, sonuçta para verip satın alıyoruz ve karşılığında düzgün bir hizmet ve sıcak, eksiksiz ürün bekliyoruz. Bu sorun defalarca yaşandığı için artık bunu Şikayetvar üzerinden yazma gereği duydum. Yüreğir Serinevler şubesinin ürün hazırlama ve servis konusunda uyarılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.