Ana Sayfa
Popeyes
Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, İletişim Sorunu Ve Telafi Beklentisi

ID:33595579

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, İletişim Sorunu Ve Telafi Beklentisi

Mehtap

Popeyes

06 Eylül 2025 16:49

456

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'ndeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 3’lü menü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de soğuk geldi, ayrıca hijyen konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Özellikle domates eklenmesini defalarca belirtmeme, işaretlememe ve fişte de görünmesine rağmen domates koyulmamıştı. Ketçaplarımız da eksikti. 6 yaşındaki çocuğumla birlikte yemek yiyemeden masadan kalkmak zorunda kaldık, paramızla resmen rezil olduk.

Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım ve her defasında tolerans gösterdim, ancak bu son olay sabrımı taşırdı. Sipariş için ödediğim 575 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat verilen telefon numarası çalışmıyor, AVM kapalı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fişte de yeterli bilgi yok, sistemden zaten görünebilir.

Artık Popeyes’ten herhangi bir telafi, ücret iadesi veya en azından bir özür bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha bu tür sorunlarla karşılaşmak istemediğimi belirtmek istiyorum.

Popeyes

06 Eylül 2025 18:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Sipariş, Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Yaprak

Popeyes

10 Ağustos 2025 18:02

151

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Eti Mahallesi Celal Bayar Bulvarı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 419 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde patates eksikti, soslar yanlış gönderildi ve burgerler ezilmiş şekilde teslim edildi. Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanama...

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

İrem

Popeyes

15 Ekim 2025 22:04

324

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara GOP Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fo4f-0e7a numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 575,99 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak saat 21:31 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Şube ve mü...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

Hamza

Popeyes

08 Eylül 2025 14:35

226

08.09.2025 tarihinde saat 11:37’de Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #woe5-kq20 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Sadece bir numaradan aranıp, 'Aktif siparişiniz için arandınız, siparişiniz devam etmektedir' şeklinde otomatik bir sesli yanıt aldım. B...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

teslim-edilmeyen-siparise-sessizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Eksik ve Pişmemiş Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

Melike

Popeyes

21 Eylül 2025 09:33

219

21 Eylül 2025 tarihinde Popeyes İnegöl şubesinden Yemeksepeti üzerinden #ek*** numaralı paket siparişi verdim ve 580 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde ekmeğin arasında neredeyse hiç malzeme yoktu; sadece bir nugget ve küçük bir parça marul vardı, resmen kuru ekmek yemek zorunda kaldık. Ayrıca, ö...

Popeyes Eksik ve Pişmemiş Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Destek: Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Eylül

Popeyes

27 Eylül 2025 04:44

211

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Siparişimdeki burgerin içindeki domates ve ekmek bozuktu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş numaram: #z9hu-I6pl. Yaşadığım problem sonrası Yemeksepeti canlı desteğine b...