Eksik Ürünler Nedeniyle Nakit İade Reddedildi

Bugün yaklaşık iki saat önce Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Biga Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişim adresime ulaştığında paketi açtığımda bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Ödemeyi kapıda nakit olarak, toplam 765 TL şeklinde yaptım ancak eksik gelen ürünlerle ilgili net bir fiyat bilgim yok, çünkü paketin içinden herhangi bir fiş ya da fatura da çıkmadı.

Eksik ürünlerin ücretini nakit olarak iade almak istediğimi belirttiğimde, tarafıma bunun sistem gereği yapılamayacağı söylendi. Hem ürünlerimi eksik almış olmam hem de nakit ödediğim halde iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş bilgilerim ve iletişim numaram Yemeksepeti ve ilgili restoran tarafından zaten görülmektedir. Eksik gelen ürünlerimin ücretinin nakit olarak iade edilmesini veya ödemenin tamamı üzerinden hakkaniyetli bir çözüme gidilmesini talep ediyorum.